TEMOS GERAIS APLICÁVEIS a QUALQUER CONSUMIDOR

1 – Para que seja possível pelo CONSUMIDOR a utilização da plataforma virtual em questão para efetuar compras é necessário que seja maior de 18 (dezoito) anos, bem como que forneça as seguintes informações: nome completo, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail e escolha uma senha.

2 – O CONSUMIDOR concede anuência para que o ARMAZÉM SEU LUIZ e suas afiliadas compartilhem entre si as informações fornecidas pelo CONSUMIDOR. Tais informações também poderão ser compartilhadas com parceiros do ARMAZÉM SEU LUIZ.

3 – Toda e qualquer solicitação por parte do CONSUMIDOR ao ARMAZÉM SEU LUIZ, relacionada a troca de produto, defeito de produto ou arrependimento de compra deverá ser efetuada por telefone, site ou pessoalmente na unidade matriz do ARMAZÉM SEU LUIZ, localizada no Estado do Paraná, Cidade de Curitiba, no Bairro Rebouças, na Avenida Marechal Floriano Peixoto, nº 1327, Térreo, CEP: 80.230-110.

 4 – Somente serão realizadas TROCAS e aceitas DEVOLUÇÕES, caso estejam dentro do prazo e sejam atendidas as condições seguintes:

 4.1 – TROCA: a troca de produtos poderá ser realizada pessoalmente, trazendo o produto diretamente na loja, ocasião em que será conferido e realizada a troca instantaneamente. A troca do produto poderá ser solicitada diretamente no site (clicando AQUI), ocasião em que apurada o dano no produto decorrente de culpa da empresa será remetido um novo para o cliente, podendo ser, ou não, dispensada pelo ARMAZÉM SEU LUIZ a remessa do produto pelo consumidor. Frisando que sempre que houver culpa do ARMAZÉM SEU LUIZ quanto ao defeito do produto, não haverá qualquer custo para o consumidor.

 4.2 – ARREPENDIMENTO: por respeito ao consumidor o ARMAZÉM SEU LUIZ propõe, mas não exige, que o consumidor suporte o custo do frete em caso de arrependimento pela compra, caso a mesma tenha sido realizada diretamente pelo site e exercida dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias corridos à contar da data de recebimento.

 5 – O ARMAZÉM SEU LUIZ declara que se reserva no direito de NÃO APROVAR compras de produtos perecíveis para FORA DO ESTADO do PARANÁ. Produtos NÃO PERECÍVEIS poderão ser encomendados de forma normal. Caso a operação de compra seja realizada de forma conjunta de produtos PERECÍVEIS e NÃO PERECÍVEIS, sendo possível, somente serão remetidos os NÃO PERECÍVEIS, com a consequente aprovação destes e recusa aos demais.

 6 – As entregas serão realizadas conforme POLÍTICA DE ENTREGA.

 7 – O ARMAZÉM SEU LUIZ se reseva no direito de NÃO APROVAR qualquer compra realizada por qualquer CONSUMIDOR caso suspeite que a compra é irregular, que quem compra não é o titular do cartão ou por qualquer outro motivo entenda por bem não aprovar.